商品の入金確認から配送までの処理方法

ここでは、商品の入金確認から配送手続きまでをお伝えします。

操作そのものはとても簡単ですので、安心してください^^

商品の注文があるか確認していきます。

画面左側の【注文管理】をクリックすると、次のように表示されます。

注文が入った状態で、商品が未発送の場合「黄色いタグで未発送」と表示されています。

配送処理に入りたい注文情報をクリックします。

すると、注文された商品と、注文者の住所や電話番号が表示されます。

商品の配送が完了したら

商品の配送が完了したら【アイテムをフルフィルメント】をクリックします。

「フルフィルメント(fulfillment)」とは、日本語の「履行、達成、実現」などを意味する言葉で、ショッピファイでは「お客様が注文を実行すると、そのアイテムの準備と配達が必要です。この処理は、注文フルフィルメントと呼ぶ」そうです。

ショッピファイ公式サイトの解説はこちら

以下の画面が表示されるので、【追跡番号】と【配送業者】を選択入力して、【配送状況の詳細を今すぐお客様に送信する】にチェックを入れて

【アイテムをフルフィルメントする】をクリックします。

※【配送状況の詳細を今すぐお客様に送信する】にチェックを入れることで、商品の発送のお知らせメールを自動で送付することができます。

すると、次の画面が表示されて「商品の発送が完了した状態」になります。

画面左側の【注文管理】をクリックすると、次のように表示が変化しています。

before

after

以上が、商品の入金確認から配送手続きになります。